Дата: 08.09.2021 г.
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО - КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ (ОФЕРТА)
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Под терминами, которые упоминаются в настоящем соглашении, понимается следующее:
«Публичная оферта на оказание услуг» (далее – оферта) - договор, размещенный в сети Интернет по адресу https://training.elautogroup.r... в соответствии с условиями которого Исполнитель оказывает услуги Заказчику;
«Акцепт оферты, акцептовать» — принятие всех условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту, всё в ней понял и согласился с её условиями;
«Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель – родитель, опекун), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо;
«Информационно – консультационные услуги» — услуги, которые оказывает Исполнитель, направленные на предоставление Заказчику информации об автомобильной электронике, чип-тюнинге и о ремонте электронных блоков;
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Белов Руслан Евгеньевич (ИНН 771507027365, ОГРНИП);
«Эксперт, Приглашенный эксперт» – специалист в области знаний необходимых для оказания информационно-консультационной услуги или ее части, привлекаемый Исполнителем по собственной инициативе;
«Урок» — видео- или аудиозапись, размещенная в сети Интернет или предоставленная Заказчику на платформе;
«Тариф» - количество услуг, входящих в пакет услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком;
«Общий чат» - закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками, Исполнителем, Экспертами и Приглашёнными экспертами в рамках настоящей оферты;
«Платформа» - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему, позволяющую предоставлять услуги в онлайн режиме GetCourse (ГетКурс);
Материалы курса – электронные публикации, размещенные на платформе (видео - записи, PDF-файлы, файлы с алгоритмами и другие материалы).
1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1, термины толкуются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает услуги путем предоставления доступа к материалам курса в соответствие с оплаченным тарифом, а Заказчик принимает и оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем используется платформа – GetCourse (ГетКурс).
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. После прочтения оферты, политики конфиденциальности сайта, согласия на обработку персональных данных, согласия на получение информационной и рекламной рассылки и в случае согласия со всеми условиями этих документов, Заказчик совершает акцепт путем внесения оплаты стоимости выбранного тарифа.
3.2. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед внесением оплаты Заказчик обязан задать все уточняющие вопросы на электронную почту - info@elautogroup.ru.
3.3. В подтверждение оплаты Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости выбранного тарифа направляется уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.4. Оферта имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика означает, что услуги оказаны в срок, в надлежащем качестве и в заявленном объеме.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг в зависимости от программы определяется ценой, публично опубликованной на сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента внесения оплаты Заказчиком.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость выбранной программы в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением о внутренней рассрочке или кредитным договором.
4.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке посредством платежных сервисов на сайте Исполнителя https://webinar.elautogroup.ru....
4.4. Оплата услуг Заказчиком, являющимся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, производится путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета. Для получения счета Заказчик направляет соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя info@elautogroup.ru.
4.5. Расходы по перечислению денежных средств несет Заказчик.
4.6. Договор считается заключенным на тех условиях, которые действовали в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.7. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются только после выбора тарифа и заполнения формы на сайте с указанием Заказчиком правильных и достоверных персональных данных:
- Фамилия, Имя, Отчество либо наименование юридического лица;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона.
После заполнения формы, Заказчиком производится оплата в установленном офертой порядке.
5.2. Исполнителем направляется на электронную почту Заказчика ссылка и ключ доступа к платформе и обеспечивается доступ к общему чату участников не позднее, чем за день до начала курса.
5.3. Доступ ко всем материалам по выбранной программе открывается единовременно.
5.4. Заказчик имеет право предъявить претензии к материалам курса в течение 7 дней со дня предоставления доступа к материалам. В случае, если Заказчиком претензии предъявлены не были, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме и без претензий.
Претензии, направленные по истечению указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей оферты;
6.1.2. Обеспечить и предоставить Заказчику доступ к материалам курса на время проведения курса;
6.1.3. Обеспечить сохранность персональных данных в соответствии с законодательством с учетом положений Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных;
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом участников;
6.3.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
6.3.3. Приостановить оказание услуг по договору и/или отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты:
- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней без дополнительного уведомления;
- некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер (в том числе в чате участников);
- выявления нарушений прав на интеллектуальную собственность: копирование курса, распространение материалов курса;
- входа на сайт с материалами из разных локаций и с разных устройств;
- распространения недостоверных или ничем не подтвержденных сведений о курсе или его создателе.
В этих случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты Заказчиком.
6.3.4. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение без получения дополнительного согласия Заказчика;
6.3.5. Менять по своему усмотрению площадку для проведения занятий;
6.3.6. Переносить сроки открытия доступа к материалам курса или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 4-х раз за курс;
6.3.7. Прекратить доступ ко всем материалам по истечению периода доступа к материалам.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе (Заказчике), предусмотренные пунктом 5.2. настоящей оферты;
6.4.2. Ознакомиться с условиями оферты и политики конфиденциальности до произведения акцепта оферты, а также дать согласие на обработку персональных данных и на получение информационных и рекламных рассылок;
6.4.3. Оплатить услуги исполнителя в полном объеме и в порядке, предусмотренным офертой;
6.4.4. Соблюдать правила общепринятого поведения в чате участников, не допуская возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, распространение рекламы любого вида, а также сведений, носящих заведомо ложный характер;
6.4.5. Следить за всеми изменениями, любыми обновлениями информации, размещаемых на сайте Исполнителя, а равно графиком проведения и (или) сроком опубликования материалов онлайн-курса;
6.4.6. Соблюдать запрет на запись, распространение, а равно опубликование, копирование, передачу третьим лицам и иные способы нарушения исключительных прав правообладателя на материалы курса.
6.4.5. Соблюдать запрет на передачу логина и пароля учетной записи третьим лицам, а также запрет на представление доступа к материалам третьим лицам;
6.4.6. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия 10 раздела.
6.5. Заказчик имеет право:
6.5.1. Получить услугу в соответствии с оплаченным тарифом;
6.5.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пунктов 7.1. и 7.2.
6.5.3. Обращаться к исполнителю по всем вопросам, связанным с организацией и оказанием услуг.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и оформить возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком в течении 7 (семи) дней после страта курса путем направления уведомления об отказе на электронную почту info@elautogroup.ru, где должно быть указано: ФИО Заказчика, дата акцепта оферты, сумма, уплаченная по договору, причина отказа, банковские реквизиты.
7.2. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения уведомления об отказе от договора.
7.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 7.2., Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента получения уведомления об отказе от договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных услуг на момент получения уведомления об отказе и дополнительных материалов, а также фактических затрат Исполнителя.
К дополнительным материалам относятся (но не ограничиваются) методические пособия, чек – листы, иные материалы в pdf - формате, а также бонусные видео – уроки, предоставленные Заказчику.
К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) стоимость организации регистрации и доступа Заказчика к курсу, расходы на оплату услуг подрядчиков по проверке практических заданий, банковских комиссий и другое.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях, но при этом имел такую возможность.
7.6. В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Заказчику решения о возврате. Требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом акцепта.
8. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением договора, стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Указанное в пункте 8.1 сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма на электронную почту, указанную в разделе 12.
8.3. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.
8.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение условий оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим договором и/или законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий оферты в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время акцепта, в том числе контактной информации (e-mail и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail и т.п.).
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам нарушения работы Интернета, оборудования или программного обеспечения Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, предоставляемой в процессе оказания услуг.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
О возникновении таких обстоятельств, каждая из сторон обязана уведомить другую путем направления письма на электронную почту.
Исполнение обязательств по данному договору приостанавливается на момент действия таких обстоятельств и возобновляется немедленно после их прекращения.
10. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте и в материалах, используемых при оказании услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно лично и в личных целях.
10.3. Все материалы и информацию ЗАПРЕЩЕНО тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме, а также использовать без предварительного письменного согласия Исполнителя и правообладателя.
10.4. Заказчик обязуется указывать авторство правообладателя и делать ссылку при любом письменном или устном упоминании участия в оказанных услугах по настоящему Договору без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.
10.5. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование полученных любым способом без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Instagram, и т.п), имя (логина, никнейма), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений, написанных Заказчиком в чате участников или на других площадках, связанных с оказываемыми услугами.
10.6. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на сайт, материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
11.2. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг по договору и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставленной в соответствии с пунктом 5.1, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором.
11.3. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
11.4. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Белов Руслан Евгеньевич
ИНН 771507027365
ОГРНИП 321774600425797
Адрес регистрации: город Москва, Бутырская ул., дом 4, кв. 81
Расчетный счёт 40802810938000025850
К/С 30101810400000000225
БИК 044525225 ПАО СБЕРБАНК
Электронная почта: info@elautogroup.ru